漯河荣和商贸有限公司
漯河源汇人民路与交通路交叉口东北角
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      • 3人 
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      • 2000~3000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 临颍 
      • 学历要求
      • 不限 
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      • 一年以上 
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      • 不限 
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      职位描述:1、通过旺旺聊天,耐心回答客户提出各种问题,并引导顾客进行购买,促成交易;2、熟悉淘宝和天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺和商品等;3、做好退换货售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能通过旺旺和电话解决一般投诉;4、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好;5、收集顾客信息并及时反馈给仓储部、运营部和市场部;6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想。任职要求:1、男女不限,年龄在18-28岁,有相关工作经验者优先考虑;2、简单的后台操作,宝贝上下架,及时回复旺旺咨询及留言等;3、打字速度需要达到40字∕分钟。月休4天,有年假、年终奖
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